İnternetin yaygın bir şekilde kullanılmaya başlanılması ve iletişim teknolojileri’nin hızla ilerlemesiyle birlikte günümüzde bu mecra çok önemli bir konuma gelmiştir. Peki nedir interneti diğer mecralardan farklı kılan en temel özellik ? İşte bu noktada en önemli özelliğin karşılıklı etkileşim kurabilme olanağı olduğunu görmekteyiz. Bu özellik mesajı gönderen tarafa alıcının algısını geriye dönüş alarak ölçümleyebilme fırsatı vermiştir. Bu sayede televizyon, gazete, radyo gibi mecralarda varolan tek yönlü iletişim çift yönlü bir boyut kazanabilmektedir. Bugün internet’te yayınlanan bir gazete haberiyle alakalı anında okuyucular tarafından yorum yapılarak onların neler düşündüğü öğrenilebilmektedir. Bu durum bir reklam filmi ve dergi haberi içinde söz konusudur.
Aynı şekilde tüketicilerde ürün ve hizmetlerle alakalı olarak yaşadıkları sorunları bu mecra sayesinden başka tüketicilerle paylaşıp ortak şekilde hareket edebilme fırsatına sahip olmuşlardır. Bu durum aynı zamanda birçok fırsatla birlikte birçok tehdit’ide birlikte kendisiyle birlikte getirmektedir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder